常見問題 FAQ

如何購買?

購物流程

  • Line視訊選款流程
    Line添加客服⇀商討并確定風格,款式⇀預約時間工廠選款⇀確認款式和數量⇀48-72小時內配貨完成⇀出具發貨單核對⇀安排貨款⇀5-7天收到包裹
  • 首次购物下单
    【加入購物車】-> 點擊【購物車】前往結帳 -> 選擇物款方式后點擊【結賬】按鈕 -> 填寫正確完整收件人資料 -> 填寫註冊帳號的密碼(可以通過帳號查詢訂單,優惠積分等等) ->點擊【信用卡】按鈕輸入卡號信息 ->收到訂單提示,即完成購物 ※建議先加入會員能有更好的服務體驗(可編輯地址,查詢訂單等等)
付款與運送

付款與物流

我們提供  <貨到付款-宅配> , <線上信用卡一次付清>,<Paypal貝寶錢包付款> <銀行TT匯款(非ATM轉賬)> 等付款方式,任何付款問題,可以添加Line客服,我們幫你處理付款問題。

台灣用戶

  • 物流我們提供 <黑貓宅急便>,<順豐宅配> <貨到付款-宅配>這三種方式為主,因為大陸這邊寄送711.全家等店配渠道很不方便,更重要的是運輸時間過長,為了能讓您更快收到包裹,我們現在只提供宅配,希望大家諒解。
  • 一般包裹順豐宅配寄送,運費150台幣,貨到付款-宅配。運費180台幣,如需要黑貓宅急便配送,運費200台幣。

香港/澳門用戶

  • 港澳用戶,我們支持順豐運送,運費是35港幣。
退換貨政策

●商品到貨享5天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。

●本公司出貨前,會對商品做嚴格品質管理,如收到瑕疵商品,我們非常抱歉。請將瑕疵狀況照下,並透過Line私訊或E-MAIL將瑕疵狀況告知我們。

●非瑕疵定義,幾小汙點,尺寸1-2cm誤差,照片顏色誤差,新品氣味等….這些在國際驗貨標準都屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。

●已拆封 (如剪標、下水、包裝損毀等影響二次銷售的情形…),本公司無法接受退換貨。

●如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨,請直接點選聯絡我們

●如欲購買特價商品(一般可能為即期品或些微瑕疵品),建議購買前,可以先Line私訊或至<聯絡我們>留言詢問我們商品狀況,購買特價商品後,恕不接受退換貨,介意者請勿下標。